编者按：
昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属今年会官网集团以“新质生产力”为帆，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕，公共网?海报新闻倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦今年会官网供暖管家日常事情，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的努力与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。
董凯，济南今年会官网集团济南鹊山热电有限公司供暖管家，主要卖力鹊山苑能源站的运行维护与鹊山苑小区的供热效劳事情。平日里性情温和、办事平稳的他，在居民、同事、家人的眼中却有三张差别的面孔。
无微不至，他是居民眼中的“自家人”
今年三十四岁的董凯，已经在能源系统事情了十余年。凭借多年来积攒的经验，居民用热历程中的“疑难杂症”遇到他总能迎刃而解，其所在班组效劳事项零积压、效劳诉求零推诿、效劳效率零延迟，获得了鹊山苑小区居民的一致赞美。无微不至的效劳，换来的是小区居民将心比心的支持。在董凯入户效劳时，居民经常热情地拉住他攀谈，如看待自家人一般。
有一年采暖季，鹊山苑小区供水突然中断。正在能源站中值守的董凯第一时间启动应急预案，联系公司抽调补水车辆进行补水，包管了能源站的正常运转。问题解决了，董凯却没有松开下来，转而为小区居民吃水用水操起心来�？悸堑绞路⑼蝗�，不少居民家中没有做好储水准备，董凯又马不绝蹄地向公司提出申请，把水“借”给小区居民，资助居民解决了停水期间的吃水用水问题。“可别小看那一桶水，它深深温暖了我们的心。”回忆起那次“借水”，小区居民张大娘频频竖起大拇指。
业务精湛，他是同事眼中的“技术控”
别看董凯是所在班组中最年轻的一员，他可是供热行业“货真价实”的一把老手。在公司历年的业务交锋中，董凯经常拔得头筹，许多老员工也由衷佩服。偌大的能源站里,种种设备、输水管线、输气管线交错漫衍，但董凯早已对这一切熟记于心。一圈巡检下来,他经常需要爬上爬下二十余次，光是种种阀门状态就需要检查上百次。这种事情，没有硬实力是做欠好的。
在一次值班历程中，补水累计流量小数点后数值的微弱升高引起了董凯的注意。多年的运行经验让他立刻警觉起来：供热系统很可能泛起了故障。他迅速倒查72小时运行效劳纪录，领导班组人员全面摸排管线，坚决判定漏点隐藏在地埋管道中。80公分宽的管道井，只容得下成年人半个身子，机械破碎设备基础放不进去。在班组人员的配合下，董凯小心翼翼探入其中，用锤头和凿子手工开展破碎作业，硬是将管道漏点找了出来，治愈了供热系统的“隐疾”。
舍己为公，他是家人眼中的“事情狂”
谈起能源站里的种种设备，董凯总是摆出一副说不尽、道不完的样子，言辞里满是骄傲。但若提起自己一岁多的孩子，这个阳光开朗的青年人却缄默起来。看待能源站里的种种设备，他总是拿出十二分的细心和耐心，像看待婴儿一般温柔体贴。但关于自己的孩子，他却很少能有陪伴的时机。同龄的孩子已经能够熟练喊“爸爸”了，他的孩子见到爸爸却另有些眼生。
由于事情原因，在采暖季，董凯自然把时间交给了供热效劳 ；采暖季结束后，他也闲不下来——供热系统的“冬病夏治”事情又将他牢牢“拴”在了能源站。与妻子过结婚纪念日的时候，他中途“溜号”去了能源站 ；跟照相馆约好给孩子拍百岁照片，他却成了缺席者 ；年夜饭的菜肴热了一次又一次，他的电话却迟迟无人接听……这些年来，董凯以能源站为家，放弃了太多与家人团聚的时机。而他的家人们，也在习惯了他的缺席后，逐渐理解了这个“事情狂”。
三张面孔，却出自一人，把董凯的形象展现得越发立体。今年采暖季的大幕早已拉开，这位年轻的供暖管家像往年一样，还在为守护万家温暖紧张地忙碌着……（王万胜）
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